Защита персональных данных

MIRACLE RESORT HOTEL ОСВЕЩЕНИЕ ТЕКСТ

Наша компания MÖN İNŞAAT VE TİCARET LTD. ŞTİ.(Miracle Resort Hotel), очень чувствительно относится и придает значение защите ваших персональных данных.
С этим осознанием мы обрабатываем все виды персональных данных, принадлежащих всем лицам, связанным с Miracle Resort Hotel, в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» (KVKK).
Miracle Resort Hotel в качестве «Контролера данных», как определено в KVKK, тщательно и внимательно обрабатывает ваши персональные данные в целях и методами, описанными ниже, в рамках, установленных законодательством, с соблюдением требований и сроков уничтожения.

1 - Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем:

• Идентификационные данные (имя, фамилия, дата рождения, гражданство, место рождения, пол, семейное положение, номер паспорта, водительское удостоверение, удостоверение личности ТР (идентификационный номер ТР, серия, номер удостоверения личности, имя отца, имя матери, место рождения, дата рождения, семейное положение, провинция, район, окрестность, деревня, лицевой номер, семейный порядковый номер, порядковый номер, место выдачи, причина выдачи, регистрационный номер, дата выдачи, предыдущая фамилия), профессиональные удостоверения личности / удостоверения личности профессиональной палаты, которые принимаются вместо удостоверений личности, если они предоставлены гостем,
• Контактная информация (адрес, адрес электронной почты, номер телефона, зарегистрированный адрес электронной почты и др.)
• Финансовая информация,
• Данные о комментариях, отзывах и жалобах гостей: индивидуальные предпочтения в зоне проживания, оценки, мнения или жалобы о заведении, комментарии и ответы, предоставленные с целью оценки услуг,
• Информация о состоянии здоровья: Разумные данные о состоянии здоровья, пищевая аллергия, информация об истории мониторинга заболеваний, информация о симптомах заболевания, информация о показателях мониторинга заболеваний,
• Информация о бронировании, история проживания в отеле, номер, информация о путешествиях и трансферах, информация о транспортном средстве для трансфера до заведения,
• Если вы связались с нашим колл-центром, записи телефонных разговоров,
• Видео и аудиозаписи с камеры наблюдения, сделанные при посещении Miracle Resort Hotel,
• Информация о вашем посещении, полученные во время использования нашего веб-сайта www.miraclehotel.com и приложения «Miracle Hotel», IP-адрес, информация о браузере и анкеты, которые вы отправили с собственного согласия, информация о форме и о вашем местоположении,
• Номерной знак автомобиля, информация агента/компании,
• Персональные данные, полученные при обращении по электронной почте, письмам и другим средствам.

2 - Цель обработки персональных данных

Ваши собранные персональные данные будут обрабатываться в рамках целей выполнения нашими отделами необходимой работы для того, чтобы вы могли пользоваться продуктами и услугами, предлагаемыми Miracle Resort Hotel и выполнения соответствующих рабочих процессов для следующих целей («Цели») и в рамках условий обработки персональных данных, указанных в статьях 5 и 6 Закона:

• Подтверждение вашей личности,
• Управление взаимоотношениями с гостями/клиентами,
• Планирование внутренних работ и административных операций Miracle Resort Hotel,
• Определение, планирование и реализация краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной коммерческой политики Miracle Resort Hotel,
• Предоставление информации уполномоченным органам на основании законодательства,
• Измерение, повышение и исследование удовлетворенности гостей Miracle Resort Hotel,
• Создание и отслеживание записей посетителей,
• Выполнение правовых и нормативных требований,
• Выполнение бухгалтерских и финансовых процессов, передача финансовой информации или счета-фактуры на адрес электронной почты, указанный при регистрации,
• Получение и оценка запросов и жалоб,
• Выполнение мероприятий по управлению рисками и повышению качества отделами качества, гостевого опыта, информационной системы.
• Планирование и выполнение процессов управления отношениями с гостями,
• Отслеживание и ведение юридических дел,
• Выполнение требований официальных органов,
• Проведение процессов информационной безопасности,
• Осуществление надзора и этической деятельности.

Ваши персональные данные, полученные и обработанные в соответствии с соответствующим законодательством, будут переданы в физические архивы и/или информационные системы Miracle Resort Hotel, могут храниться как в цифровой, так и в физической среде.

3 - Передача ваших персональных данных

В соответствии с положениями Закона № 6698 «О защите персональных данных» и других законодательных актов, а также в целях, описанных ниже, ваши персональные данные могут быть переданы в:

• Главное Управление Полиции и другие правоохранительные органы,
• Судебные органы,
• Законным представителям, которых вы уполномочили,
• Поставщикам услуг и офисам / компаниям, с которыми мы консультируемся (сборщики персональных данных через устройства, поставщики услуг баз данных и серверов, поставщики услуг мониторинга использования приложений сайта, поставщики услуг сервера электронной почты, поставщики услуг электронных счет-фактур и электронного архива счет-фактуры, поставщики услуг электронных сообщений, банки и учреждения электронных платежей),
• Третьим лицам, с которыми мы консультируемся, включая юристов, налоговых консультантов и аудиторов, с которыми мы работаем,
• Надзорно-контрольные органы и официальные органы,
• Нашим поставщикам, услугами которых мы пользуемся или сотрудничаем,
• Нашим поставщикам услуг поддержки, поставщикам архивных услуг и деловым партнерам.

4 - Способ сбора персональных данных и правовые основания

Для того, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания, ваши персональные данные могут быть собраны и обработаны в зависимости от характера предоставляемых услуг, соответствующими отделами Miracle Resort Hotel, формами обратной связи, телефонными разговорами, электронными приложениями, программным обеспечением, различными контрактами, электронной почтой, социальными сетями, физической средой и аналогичными средствами в устной, письменной или электронной форме, автоматическими или неавтоматическими методами со стороны Miracle Resort Hotel в рамках Конституции Турецкой Республики, Международных Конвенций, участником которых является наша страна, и соответствующего законодательства, в частности Закона № 6698 «О защите персональных данных».
В дополнение к этому, мы обрабатываем ваши персональные данные на правовом основании «необходимая обработка данных для заключения и исполнения договора», «выполнение юридического обязательства» и «обязательная обработка данных для законных интересов контролера данных»; правовом основании «выполнение юридического обязательства» в отношении наших обязательств по хранению, вытекающих из законодательства; правовом основании «обязательная обработка данных для законных интересов контроллера данных» и «обязательная обработка и передача данных для установления, осуществления или защиты прав» в отношении ведения записи с камер видеонаблюдения в отеле. Кроме того, с целью обеспечения лучшего обслуживания вас, наших уважаемых гостей, и защитить ваше здоровье, мы обрабатываем медицинские данные о вашей пищевой аллергии на основании вашего явного согласия в соответствии с вашим заявлением. Для лучшего предоставления услуг в Miracle Resort Hotel мы обрабатываем конфиденциальные данные с согласия лиц только для той цели, для которой они были собраны. Эти персональные данные при необходимости могут быть переданы официальным органам и организациям здравоохранения. Вы можете прекратить обработку персональных данных на основе явного согласия, отозвав свое явное согласие в любое время и без всяких оснований.

5 - Объем и изменение политики защиты и обработки персональных данных

Данный Пояснительный Текст, подготовленный Miracle Resort Hotel, составлен в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных». MÖN İNŞAAT VE TİCARET LTD. ŞTİ. имеет право изменить Пояснительный Текст защиты персональных данных в соответствии с Законом, решениями совета и с условием лучшей защиты персональных данных.

6 - Ваши права на защиту персональных данных

Вы всегда можете обратиться к нам по поводу ваших прав, указанных в статье 11 Закона в отношении ваших персональных данных, обрабатываемых Miracle Resort Hotel. В соответствии с этой статьей вы имеете право:

• • «Узнать, обрабатываются ли персональные данные»,
• • «Запрашивать информацию, если персональные данные были обработаны»,
• • «Узнать о целях обработки персональных данных и о том, используются ли они по назначению».
• • «Узнать о третьих лицах, которым передаются персональные данные внутри страны или за рубежом»,
• • «Запрашивать исправление персональных данных в случае их неполной или неправильной обработки»,
• • «Запрашивать удаление или уничтожение персональных данных в случае исчезновения причин, требующих обработки персональных данных, или отсутствия у заведения законных оснований или законного интереса для обработки указанных данных»,
• • «Возражать против неблагоприятных результатов, которые могут возникнуть в результате обработки персональных данных с помощью автоматизированных систем»,
• • «Требовать возмещения ущерба в случае причинения ущерба из-за незаконной обработки ваших персональных данных».

Способ обращения

Вы можете передать ваши требования в соответствии с законом заполнив форму заявки в www.miraclehotel.com/kvkk.com в соответствии с Законом «О защите персональных данных»:

• • Можете лично доставить их по адресу Güzeloba, Yaşar Sobutay Bulvarı No:34, 07230 Miracle Resort Hotel Muratpaşa/Antalya (Гюзелоба, бульвар Яшар Собутай № 34, Miracle Resort Hotel, 07230 Муратпаша, Анталия),
• • Можете отправить по нотариальному каналу,
• • Можете отправить в адрес moninsaat.miraclehotel@hs03.kep.tr с надежной электронной или мобильной подписью, используя зарегистрированный адрес электронной почты или адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе.

В зависимости от характера вашего запроса ваши заявки будут рассмотрены бесплатно в кратчайшие сроки и не позднее чем в течение тридцати дней; однако, если процедура требует дополнительных затрат, с вас может взиматься плата в соответствии с тарифом, установленным Советом по Защите Персональных Данных.