Наша политика качества

Miracle Resort Hotel как;

• Мы создали нашу систему управления качеством в соответствии с международными стандартами, при индустриализации и обеспечиваем ее исполнение всеми нашими сотрудниками.
• Мы оцениваем все предложения, запросы и жалобы наших посетителей, сотрудников и других сторон и информируем о них всех наших сотрудников, и, соответственно, улучшаем наши процессы, в рамках наших финансовых, операционных и корпоративных условий в соответствии с требованиями первичных и вторичных законодательств. Чтобы обеспечить удовлетворенность посетителей, мы в первую очередь обеспечиваем удовлетворенность персонала
• Мы предлагаем чистые продукты питания, с физической, химической и микробиологической точки зрения, которые содержат все питательные вещества в сбалансированном и достаточном количестве для здорового питания наших посетителей.
• Мы применяем стандарты безопасности пищевых продуктов и гигиены, информируя всех наших сотрудников на этапах закупки сырья, хранения, приготовления и представления продуктов питания в нашем предприятии.
• Мы постоянно повышаем стандарты гигиены в нашем предприятии и систематический следим за их соблюдением.
• Мы обеспечиваем безопасные и здоровые условия труда в целях предотвращения производственных травм и заболеваний.
• В целях обеспечения безопасных и здоровых условий для наших сотрудников разного уровня и партнеров, в рамках наших принципов «Ноль производственных аварий» и «ноль профессиональных заболеваний», мы подробно оцениваем потенциальные риски несчастных случаев, опасных ситуаций и действий, которые могут вызвать производственные аварии или профессиональные заболевания, осуществляем деятельность, направленные на их устранение и снижение, путем принятия необходимых мер, определяя их заранее, с помощью оценки рисков и анализа корневых причин.
• Мы обеспечиваем консультацию и участие наших сотрудников, обучая их по технике безопасности и охране труда. При обеспечении создания и развития осведомленности об охране и безопасности труда, мы обеспечиваем соблюдение нашими партнерами требований по охране и безопасности труда.
• Мы нацелены стать лидером в своей отрасли, вложив новые инвестиции, работая в соответствии с политиками и законами стран и регионов.
• Используя развитую и современную технологию, мы осуществляем инвестицию в инфраструктуру и оборудования, развиваем свою систему, для удовлетворения ожиданий наших посетителей, всегда применяем наш опыт, знание и практику только эффективным путем.
• Мы уделяем большое внимание на обучение наших сотрудников и обеспечиваем обмен знаниями, для обеспечения соблюдения ими принципов этики.
• Мы осуществляем свою деятельность с высокой прибыльностью, обеспечивая равные, гармоничные условия для наших местных и международных туроператоров и поставщиков услуг и поддерживая с ними максимальный контакт.
• Наш метод прозрачного и открытого управления, основывается на принципы добросовестности, трудолюбия и надежности.

Ахмет Раиф Иллез
Генеральный Директор