Unsere Qualitätspolitik

Als Miracle Resort Hotel

• Im Zuge der Institutionalisierung etablieren wir unser Qualitätsmanagementsystem nach internationalen Standards und stellen dessen Umsetzung bei allen Mitarbeitern sicher,
• Wir werten alle Anregungen, Wünsche und Beschwerden von Gästen, Mitarbeitern und anderen Beteiligten aus, teilen sie allen unseren Mitarbeitern mit und verbessern in diesem Sinne unsere Prozesse im Rahmen unserer finanziellen, betrieblichen und unternehmerischen Bedingungen gemäß den Anforderungen der primären und sekundären Gesetzgebung. Um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten, sorgen wir zuerst für die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter.
• Wir bieten physikalisch, chemisch und mikrobiologisch saubere Lebensmittel an, die alle Nährstoffe in einer ausgewogenen und ausreichenden Menge enthalten, damit sich unsere Gäste gesund ernähren können.
• Wir wenden bewusst Lebensmittelsicherheits- und Hygienestandards bei all unseren Mitarbeitern an, die in unserem Unternehmen in den Bereichen Rohstoffeinkauf, Lagerung, Zubereitung und Präsentation von Lebensmitteln tätig sind.
• Als Unternehmen erhöhen wir kontinuierlich die Hygienestandards und stellen sicher, dass dies als ein systematisches Verfahren umgesetzt wird.
• Im Einklang mit unserem Ziel " Kein Arbeitsunfall" und "Keine Berufskrankheiten", um die Gesundheits- und Sicherheitsbedingungen unserer Mitarbeiter und Interessengruppen auf allen Ebenen zu gewährleisten, identifizieren wir die möglichen Gefahren, unsichere Situationen und Bewegungen, die Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten verursachen können, sowie mögliche Unfallrisiken im Voraus durch detaillierte Risikobewertungen und Ursachenanalysen und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um sie zu beseitigen und zu verringern.
• Wir schulen unsere Mitarbeiter auf dem Gebiet des Arbeitsschutzes und sorgen für ihre Rücksprache und Mitwirkung. Wir schaffen und verbessern das Bewusstsein für den Arbeitsschutz und sorgen dafür, dass unsere Partner die Regeln des Arbeitsschutzes einhalten.
• Wir tätigen neue Investitionen im Einklang mit der Politik und den Gesetzen des Standorts und der Region und wollen in unserer Position führend sein.
• Wir investieren in Infrastruktur und Ausstattung, indem wir die sich entwickelnde und aktuelle Technologie nutzen, wir entwickeln unser System so, dass es die Erwartungen der Gäste übertrifft und erfüllt, wir nutzen unsere Erfahrung, unser Wissen und unsere Fähigkeiten immer auf konstruktive Weise.
• Um sicherzustellen, dass sich alle unsere Mitarbeiter den ethischen Grundsätzen verpflichtet fühlen, legen wir Wert auf Schulungen und gewährleisten den Informationsaustausch.
• Wir arbeiten weiterhin gemeinsam mit unseren nationalen und internationalen Reiseveranstaltern und Zulieferern zusammen, indem wir gleiche Bedingungen bei maximaler Rentabilität bieten.
• Unser offener und transparenter Führungsstil basiert auf unseren Grundsätzen der Professionalität, Ehrlichkeit, Sorgfalt und Zuverlässigkeit.

Ahmet Raif İllez
Geschäftsführer